FAQ

Ich benötige eine größere Menge eines Artikels

Sende Sie uns einfach eine Email mit Angabe und Menge des Wunschartikels und du erhältst anschließend ein Angebot von uns.

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Weshalb wird Ihre Bestellung über DVN abgewickelt?

Wir (Testshop Max Mustermann) haben die DVN Druck- und Verlagshaus Neckartailfingen GmbH beauftragt, unseren Internetshop als Komplettpaket zu betreuen, da wir weder die personellen noch organisatorischen Ressourcen besitzen. Dies umfasst sämtliche Leistungen bei der Betreuung unseres Shops, sowie das komplette Inkasso-Management.

Zahlungen via Heidelpay

In Deutschland ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass bei Internetshops der Zahlungsverkehr über zertifizierte Zahlungsprovider abgewickelt wird. Nur über diesen Weg wird die Sicherheit für den Käufer gewährleistet.
Für unseren Webshop haben wir die Firma Heidelpay mit Sitz in Heidelberg als Partner beauftragt.

Die Heidelberger Payment GmbH ist ein internationales Zahlungsinstitut im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), zugelassen und beaufsichtigt durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Register-Nr. 122914).

Wichtig - Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten beim Zahlungsvorgang

Für uns hat die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität.

Wichtiger Hinweis für Sie:

Beim Zahlungsvorgang geben Sie Ihre sensiblen Daten NICHT in unseren Shop ein, sondern ausschließlich beim  Zahlungsprovider Heidelpay.
Somit ist von unserer Seite aus gewährleistet, dass Ihre sensiblen Daten optimal geschützt sind.

Wir als Shopbetreiber haben somit KEINEN ZUGRIFF auf Ihre sensiblen Daten.

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